อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ข้อกำหนดการเข้าถึงเกม และขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ข้อตกลงบัญชีและการยืนยันนโยบายการฝากถอนเงินข้อกำหนดการเข้าถึงเกมคาสิโนสดและสล็อต
ts91 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน และนโยบายบัญชี เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันเอกสาร และขั้นตอนการถอนเงิน เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายละเอียดหรือการแนบเอกสารประกอบ เช่น คำถามเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทการถอนเงิน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความที่ตอบคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการฝากถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน หากหาคำตอบไม่เจอ คุณสามารถส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มในหน้านั้นได้

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาเพื่อใช้ในการยืนยันบัญชีและประมวลผลการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถูกถามบ่อย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่ระบุข้างต้น

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายก่อนการถอนเงินครั้งแรก เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและชื่อตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงิน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินในบัญชีของคุณ

การใช้เอกสารที่ไม่ใช่ของคุณเองถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราจะระงับบัญชีทันทีและยึดเงินที่เหลืออยู่ คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในอนาคต ใช้เฉพาะข้อมูลและเอกสารของคุณเองเท่านั้นเพื่อความปลอดภัย

ไม่ได้ เราอนุญาตให้แต่ละบุคคลมีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีเสริมทั้งหมดและอาจระงับบัญชีหลักด้วย หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเดิมได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอกู้คืนบัญชีแทน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความในหน้าบัญชีและส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ การเข้าสู่ระบบและใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกง

ใช่ คุณต้องใช้เฉพาะบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น เราจะปฏิเสธการฝากเงินจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกัน และอาจระงับบัญชีหากมีการฝากซ้ำจากบุคคลอื่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต